FAQよくあるご質問

Q. 配送料はいくらですか？

A. 通常、ご注文金額が5,500円以上の場合は送料無料です。北海道・九州・沖縄・その他一部地域は追加送料が発生する場合があります。

Q. 配送日時は指定できますか？

A. 商品やお届け先により異なります。ご注文画面に表示される配送方法・日時指定の可否をご確認ください。

Q. 広めのリビングにはどのくらいのソファが合いますか？

A. 部屋の広さだけでなく、テレビとの距離、通路幅、サイドテーブルを置く余白も含めて検討してください。ユニットタイプは必要な座席数に合わせて調整しやすいです。

Q. ロースタイルのメリットは何ですか？

A. 視線を遮りにくく、空間に開放感をつくりやすい点が特長です。床に近い位置でくつろぎたい方にも向いています。

Q. 座面の高さはどう選べばよいですか？

A. 立ち座りのしやすさ、合わせるテーブルの高さ、床で過ごす時間を基準に選び、商品ページの座面高をご確認ください。

Q. ユニットソファは後から組み替えられますか？

A. 対応シリーズはパーツの組み合わせを変更できます。連結方法や追加できるユニットはシリーズごとに異なります。

Q. 返品・交換はできますか？

A. 未使用品で、商品到着後の所定期間内にご連絡いただいた場合に限り承ります。お客様都合の場合は送料をご負担いただきます。詳細はご利用ガイドをご確認ください。